Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности
Ваше доверие — наш приоритет. Узнайте, как мы защищаем вашу информацию.

Как мы относимся к вашим данным?

Компания AI Lab saile.ru с 2016 года разрабатывает решения на основе искусственного интеллекта, автоматизируя процессы продаж и маркетинга. Мы понимаем, что конфиденциальность — основа взаимодействия с клиентами. Наша политика соответствует международным стандартам, включая GDPR, и направлена на обеспечение максимальной прозрачности и безопасности.

Какие данные мы собираем?

Персональные данные:
- Имя, номер телефона, email и другие контактные данные, которые вы предоставляете при регистрации или обращении в поддержку.
- Данные о платежах при использовании платных сервисов.
Данные взаимодействия:
- Информация о посещенных страницах, времени сессии, IP-адресе и устройстве для улучшения работы сайта.
- Активность в приложениях и ИИ-агентах, включая запросы, результаты и обратную связь.
Данные бизнес-процессов:
- Информация, передаваемая клиентами для настройки ИИ-систем (например, данные CRM, истории взаимодействий с клиентами).

Зачем мы используем ваши данные?

Предоставление услуг: Настройка ИИ-агентов, автоматизация продаж, анализ маркетинговых процессов.
Персонализация: Адаптация решений под специфику вашего бизнеса.
Улучшение продуктов: Анализ данных для повышения точности алгоритмов (до 99%) и стабильности сервисов.
Коммуникация: Уведомления об обновлениях, технических работах или новых возможностях.

Как мы защищаем вашу информацию?

Технические меры: Шифрование данных (SSL-протоколы), изолированные серверы, регулярные обновления систем.
Ограничение доступа: Только авторизованные сотрудники, прошедшие обучение защите персональных данных.
Аудиты: Ежегодные проверки соответствия стандартам GDPR и внутренним политикам безопасности.

Передаем ли мы данные третьим лицам?

Мы не продаем и не делимся вашими данными без согласия. Исключения:

Платежные системы (например, для обработки транзакций).
Партнеры, помогающие в технической поддержке (при строгом соблюдении соглашений о конфиденциальности).
Запросы правоохранительных органов, если это требуется по закону.