Я протестировал три CRM с генеративным ИИ: вот мои мысли

Искусственный интеллект становится важной частью систем CRM. Учитывая преимущества экономии времени, неудивительно, что CRM с генеративным ИИ могут быть невероятно ценными для роста бизнеса.

В этой статье я сосредоточусь на трех CRM с генеративным ИИ, на том, как генеративный ИИ может улучшить процесс продаж и многое другое.

Что такое CRM с генеративным ИИ?

CRM с генеративным ИИ — это система CRM с встроенными функциями ИИ. Это может включать в себя простые задачи, такие как генерация текста для электронных писем, сообщений и заметок, до более сложных задач, необходимых для продаж. Например, вы можете использовать генеративный ИИ для заполнения профилей ваших потенциальных клиентов, включая информацию о компании.

Преимущества генеративных CRM

Искусственный интеллект предлагает значительные преимущества для CRM и продаж. К ним относятся снижение затрат, повышение продуктивности, улучшение принятия решений и персонализация.

Экономия времени

Экономия времени — это одно из основных преимуществ генеративного ИИ для команд продаж. Исследование HubSpot показало, что команды продаж экономят два с половиной часа в день благодаря ИИ, который берет на себя задачи по планированию встреч, ведению заметок и вводу данных в CRM.

Заполнение данных

Заполнение данных — это наиболее распространенное использование генеративного ИИ командами продаж. 35% опрошенных продавцов используют генеративный ИИ для заполнения данных, ведения заметок и планирования.

Тон и уверенность

С помощью генеративного ИИ вы можете изменять тон ваших сообщений, чтобы они звучали так, как вы хотите: профессионально, остроумно, формально или оптимистично.

Как использовать генеративный ИИ в CRM

Я протестировал функции генеративного ИИ в CRM HubSpot, HoneyBook и Capsule CRM.

Генеративный ИИ в HubSpot CRM

Генеративный ИИ HubSpot действительно впечатляет. Он поддерживает продажи через различные инструменты и программное обеспечение, что делает его удобным в использовании.

Тест 1: Ассистент HubSpot, Chatspot

ChatSpot отвечает на ваши вопросы, используя естественный язык, и предоставляет данные быстрее, чем при навигации по CRM.

Тест 2: Генерация контента для электронных писем

Функция генерации контента для электронных писем позволяет легко создавать и отправлять письма прямо из вашего почтового ящика.

Генеративный ИИ в HoneyBook CRM

HoneyBook — это CRM с генеративным ИИ, которая помогает в коммуникации с клиентами и управлении заказами.

Генеративный ИИ в Capsule CRM

Capsule CRM также предлагает простоту в использовании генеративного ИИ для создания электронных писем.

Попробуйте CRM с генеративным ИИ

Как видно, генеративный ИИ в CRM может сэкономить много времени. Исследуйте возможности автоматизации процессов и найдите моменты, где ИИ может добавить наибольшую ценность.

Определите важные KPI, чтобы убедиться, что ваши инвестиции в ИИ действительно приносят положительный эффект для бизнеса. Начните с небольшого проекта, соберите данные о его эффективности и постепенно расширяйте использование ИИ в вашей работе.

📩 По вопросам сотрудничества пишите:
Telegram: @itinai
Почта: itinai.com@gmail.com

📌 Подписывайтесь на нас в соцсетях и мессенджерах:
VK: https://vk.com/salesbotru
Канал в telegram: https://t.me/aisalesbotnews
Комьюнити в telegram: https://t.me/aisalescommunity
Одноклассники: https://ok.ru/saileru
Дзен: https://dzen.ru/saile
vc.ru: https://vc.ru/u/4292866-saileru-prodazhi-s-ii