«`html
8 вещей, которые никогда не следует говорить в переговорах, согласно экспертам
1. «Я сделаю вам одолжение.»
Майк Робертс, сооснователь City Creek Mortgage, говорит, что это выражение полностью подрывает отношения с клиентом и подразумевает, что вы находитесь в сильном положении. Вместо этого фокусируйтесь на сотрудничестве и поиске взаимовыгодного решения.
2. «Я надеюсь…»
Крис Фланк, руководитель отдела роста в LunarLinks, считает, что это выражение уменьшает вашу убедительность как продавца. Вместо этого покажите уверенность и обязательство.
3. «Это неподлежащее обсуждению.»
Барбара Макмэн, генеральный директор Atticus Consulting LLC, советует избегать таких фраз, так как они могут привести к напряжению. Вместо этого подчеркивайте гибкость и открытость для поиска общего успеха.
4. «… только для вас.»
Питер Льюис, генеральный директор Strategic Pete, предупреждает, что клиенты чувствуют, когда их пытаются обольстить. Лучше поддерживать прозрачность и позволить продукту или услуге говорить самим за себя.
5. «Доверьтесь мне.»
Амир Элагуизи, генеральный директор и сооснователь Cratejoy, Inc., считает, что утверждение «доверьтесь мне» не создает доверия. Вместо этого предоставляйте письменные материалы и факты для подтверждения своих утверждений.
6. «Это наше окончательное предложение.»
Омер Левинсон, генеральный директор Management.org, предупреждает, что использование этой фразы может поставить вас в затруднительное положение.
7. «Давайте разберем детали позже.»
Динеш Агарвал, основатель и генеральный директор RecurPost, советует уточнять все детали с самого начала, чтобы избежать недопониманий и построить доверие.
8. Любое высказывание, которое может быть воспринято как критика позиции вашего клиента
Терил Бруйетт, владелец Electric Kite Media, советует не критиковать позицию вашего клиента, а уделять внимание их потребностям и показывать ценность вашего предложения.
Использование искусственного интеллекта (ИИ) для развития вашего бизнеса
Проанализируйте, как ИИ может изменить вашу работу и определите области для автоматизации, где ваши клиенты могут извлечь выгоду из ИИ.
Определите ключевые показатели эффективности (KPI), которые вы хотите улучшить с помощью ИИ.
Выберите подходящее решение для внедрения ИИ, начните с малого проекта, проанализируйте результаты и постепенно расширяйте автоматизацию.
Если вам нужны советы по внедрению ИИ, пишите нам на https://t.me/itinai. Следите за новостями об ИИ в нашем Телеграм-канале https://t.me/aisalesbotnews.
Попробуйте AI Sales Bot https://saile.ru/. Это ИИ-ассистент для продаж, который помогает отвечать на вопросы клиентов, генерировать контент для отдела продаж и снижать нагрузку на первую линию.
Узнайте, как ИИ может изменить процесс продаж в вашей компании с решением от saile.ru. Будущее уже здесь!
«`
