Введение в новую эру маркетинга
Подкаст GTMnow доступен на всех основных платформах, включая Apple Podcasts, Spotify и YouTube. В одном из бонусных эпизодов обсуждается важный сдвиг в стратегиях выхода на рынок: переход от оптимизации для людей к оптимизации для искусственного интеллекта (ИИ).
Мнение эксперта: Майк Уолрат
Майк Уолрат, генеральный директор Yext и соучредитель Right Media, который был приобретен Yahoo за 850 миллионов долларов, делится мнением о том, почему этот переход может быть таким же значимым, как и первая волна цифровой трансформации. Он утверждает, что ИИ-агенты меняют способы, которыми клиенты находят бизнес, и что структурированные данные становятся важнее, чем ваша главная страница.
Как ИИ меняет рынок
Согласно исследованиям, более 70% потребителей предпочитают взаимодействовать с ИИ в процессе покупки. Это говорит о том, что компании должны адаптироваться к новым условиям. Например, структурированные данные могут помочь вашему бизнесу стать более заметным для ИИ-агентов, что в свою очередь увеличивает вероятность привлечения клиентов.
Преимущества использования ИИ
Автоматизация процессов
Искусственный интеллект позволяет автоматизировать множество рутинных задач, что освобождает время вашей команде для более стратегической работы. Например, AI SDR-агенты, такие как Piper, могут следить за лидами, назначать встречи и квалифицировать потенциальных клиентов, что значительно увеличивает эффективность работы команды.
Кейсы успешного применения ИИ
Один из ярких примеров успешного внедрения ИИ — использование Piper, который стал лидером среди AI SDR на платформе G2. Эта система доверяется многими быстрорастущими командами GTM, что подтверждает ее эффективность. Piper работает круглосуточно, следя за каждым лидом и значительно сокращая время, необходимое для закрытия сделок.
Практические шаги для внедрения ИИ
Анализ процессов
Первый шаг к внедрению ИИ в ваш бизнес — это анализ текущих процессов. Определите, какие задачи можно автоматизировать, и в каких моментах взаимодействия с клиентами ИИ может принести наибольшую ценность.
Определение ключевых показателей эффективности (KPI)
Важно установить KPI, которые помогут вам отслеживать влияние инвестиций в ИИ на бизнес. Это может включать увеличение числа закрытых сделок, сокращение времени на обработку лидов и повышение удовлетворенности клиентов.
Выбор инструментов
Выбирайте инструменты, которые соответствуют вашим потребностям и могут быть настроены под ваши цели. Это позволит вам более эффективно интегрировать ИИ в ваши бизнес-процессы.
Пилотные проекты
Начните с небольшого проекта, чтобы собрать данные о его эффективности. На основе полученных результатов вы сможете постепенно расширять использование ИИ в вашей работе.
Заключение
Переход к оптимизации для ИИ — это не просто тренд, а необходимость для бизнеса, стремящегося оставаться конкурентоспособным. Использование технологий ИИ может значительно повысить эффективность работы и улучшить взаимодействие с клиентами. Начните с анализа ваших процессов, установления ключевых показателей и выбора подходящих инструментов, чтобы успешно адаптироваться к этой новой реальности.
