«`html
Максимизация ROI событий B2B: стратегии для успешной работы вашей команды продаж
От Бриттани Ли, маркетолог-консультант в Heinz Marketing
Вы инвестируете время и деньги в события, но результаты часто кажутся неудовлетворительными. Лиды остывают, разговоры забываются, и ROI, который вы обещали команде, кажется далекой целью.
Звучит знакомо?
Если ваши события не приносят необходимого воздействия, проблема может заключаться не в самом событии, а в том, насколько хорошо ваша команда продаж подготовлена к использованию этих возможностей.
Истина в том, что удачное событие не автоматически приведет к значительному росту воронки. Для максимизации ROI ваша команда продаж должна быть готова вовлекать, конвертировать и последовательно продолжать взаимодействие.
1. Вовлекайте с интерактивными мероприятиями и тактикой «человек на улице»
Статичный стенд или отработанный продажный рассказ больше не подойдет. Ваша стратегия событий должна привлекать потенциальных клиентов, создавать настоящие связи и укреплять узнаваемость бренда, которая продержится после события.
Вот как сделать это:
- Прямые демонстрации: организуйте практические демонстрации продукта или показы, позволяющие потенциальным клиентам взаимодействовать непосредственно с вашим предложением. Покажите им, как работает ваше решение в реальном времени и как оно решает их конкретные проблемы.
- Опросы в реальном времени или ВОПы: создайте цифровые доски, на которых участники могут задавать вопросы, давать обратную связь или голосовать по актуальным темам. Это добавляет интерактивный элемент и позволяет собирать важные данные о интересах и проблемах вашей аудитории.
- Целевые лотереи с данными-ориентированными стимулами: вместо предложения общих бесполезных подарков, розыгрывайте ценные предметы, связанные с отраслью, эксклюзивные ресурсы или скидки на программное обеспечение в обмен на конкретные действия, соответствующие вашим бизнес-целям. Например, предлагайте участие в лотерее тем, кто заполняет опрос о продукте, участвует в демонстрации или записывается на последующую встречу. Это гарантирует, что вы собираете ценные инициативы и лиды с реальным намерением.
Интерактивные впечатления запоминающиеся, но они также предоставляют легкие входы для вашей команды продаж установить связь. Вместо того чтобы давать один и тот же устаревший рассказ, они могут взаимодействовать с потенциальными клиентами на более персональном уровне, установив более крепкую связь и давая им больше для последующего взаимодействия.
2. Обеспечьте немедленное и персонализированное взаимодействие через стратегии вовлечения
Взаимодействие после события определяет, выигран ли ROI на самом деле. Окно для привлечения потенциальных клиентов после события короткое, поэтому скорость и персонализация играют ключевую роль. Но вам не обязательно полностью полагаться на команду продаж, чтобы продолжить движение вперед — в этом могут помочь кампании маркетинга до и после события.
Вот как максимизировать вашу стратегию последующего взаимодействия:
- Кампании маркетинга перед событием: перед событием создайте напряжение, отправив персонализированные электронные письма участникам, в которых описывается, что они могут ожидать, и как ваше решение может помочь решить их проблемы. Это готовит участников и дает команде продаж хороший старт, определяя потенциальных клиентов, которые уже проявляют интерес.
- Персонализированные электронные письма после события: после события следует отправить письма в течение 24–48 часов. Сделайте каждое письмо персональным, ссылаясь на конкретный разговор или взаимодействие с участником. Это заставляет их чувствовать себя услышанными и ценными.
- Пост-событийный контент: разработайте последовательность взаимодействий, которая продолжает привлекать ваших потенциальных клиентов в течение следующих нескольких недель. Это могут быть ресурсы, такие как кейс-стади, белые книги или эксклюзивные предложения, которые адаптированы к проблемам, о которых было сказано во время события.
Этот структурированный подход не только способствует немедленному вовлечению, но также позволяет вашей команде продаж использовать собранные данные об участии для идентификации потенциальных клиентов, проявляющих реальный интерес.
3. Оценка, измерение и улучшение для повышения эффективности продаж
Ваше событие не заканчивается, когда участники уходят. Чтобы действительно максимизировать ROI, вам нужно оценить производительность вашей стратегии событий, используя собранные данные и внося коррективы для следующего.
Вот как проанализировать и улучшить:
- Отслеживайте KPI: измеряйте ключевые показатели эффективности, такие как количество сгенерированных лидов, количество последующих встреч, конверсионные показатели и эффективность кампаний маркетинга.
- Используйте данные об участии: соберите данные с мероприятия (кто посетил ваш стенд, кто взаимодействовал с интерактивными элементами, кто перешел по письмам с последующими действиями), чтобы лучше понять, какие участники показывают настоящие сигналы покупки. Это позволяет вашей команде продаж приоритизировать свои усилия и сосредоточиться на лидах с наивысшим намерением.
- Проведите обсуждение с командой: после события сядьте с командой и просмотрите, что сработало, а что нет. Были ли какие-либо заторы в процессе последующего взаимодействия? Произвели ли интерактивные впечатления впечатления на участников? Это отражающее упражнение и документация помогут улучшить стратегии будущих событий.
Путем непрерывного измерения производительности и адаптации ваших стратегий вы можете дать вашей команде продаж возможность увеличить вовлеченность, установить более крепкие отношения и обеспечить устойчивый рост выручки.
Что дальше?
Для максимизации ROI вашего B2B события требуется стратегический подход, который выходит за рамки самого события. Путем внедрения интерактивных впечатлений и персонализированных последующих взаимодействий вы даете вашей команде продаж возможность эффективно взаимодействовать с потенциальными клиентами и превращать интерес в ценные лиды.
Хотите узнать, как мы помогаем командам продаж? Свяжитесь с одним из наших экспертов!
Опубликовано на сайте Heinz Marketing.
«`
«`html
Если вам нужны советы по внедрению ИИ, пишите нам на https://t.me/itinai. Следите за новостями об ИИ в нашем Телеграм-канале https://t.me/aisalesbotnews
Попробуйте AI Sales Bot https://saile.ru/ Это AI ассистент для продаж, он помогает отвечать на вопросы клиентов, генерировать контент для отдела продаж, снижать нагрузку на первую линию.
«`
