Как использовать технику “альтернатива” при дожиме клиента: ИИ сгенерирует 3 формулировки под сделку

Как использовать технику “альтернатива” при дожиме клиента: ИИ сгенерирует 3 формулировки под сделку

Привет! Я помогаю объяснять сложные вопросы простым языком. Расскажи подробнее и я с радостью помогу победить рутину и повысить эффективность

send

Как работает чатбот и зачем он нужен

Этот инструмент создан для автоматизации рутинных задач в продажах. Введите название продукта или услугу — и ИИ предложит 3 варианта формулировок, используя технику «альтернатива». Например:

• «Оформим подписку на год или квартал?»
• «Доставим товар сегодня или завтра?»
• «Предложим базовый пакет или расширенный?»

Такие фразы помогают клиенту быстрее принять решение, снижая сопротивление. Чатбот учитывает контекст B2B или B2C, адаптируя ответы под ваш бизнес.

Зачем использовать технику «альтернатива»

Классическая техника дожима предполагает ограничение выбора клиента двумя или тремя опциями. Это работает, потому что:

1. Упрощает решение. Люди склонны тратить меньше времени на выбор, когда варианты уже структурированы.
2. Снижает риски отказа. Вместо «да/нет» вы предлагаете «да или да, но с нюансами».
3. Автоматизирует диалоги. ИИ генерирует тексты под ваш продукт, экономя время на придумывание фраз.

Для B2B это может быть выбор между условиями оплаты или сроками интеграции. В B2C — опции доставки или комплектации товара.

Примеры формулировок от ИИ

B2B-сценарий:

• «Оформим контракт на 6 или 12 месяцев?»
• «Нужна ли интеграция с вашей CRM-системой или базовый тариф?»
• «Предпочитаете оплату по безналу или рассрочку?»

B2C-сценарий:

• «Добавить подарочную упаковку или выбрать стандартную комплектацию?»
• «Заберете заказ в пункте выдачи или оформим доставку на дом?»
• «Оплатите онлайн или при получении?»

Каждая фраза фокусируется на скором завершении сделки, сохраняя естественность.

Как это влияет на показатели

Исследования показывают: техника альтернатив увеличивает конверсию на 20–30%. Почему?

• Меньше отговорок. Клиент не успевает придумать «нет», если выбор уже предложен.
• Ускорение процессов. Среднее время закрытия сделки сокращается за счет четких вопросов.
• Автоматизация рутины. ИИ берет на себя создание шаблонов, а вы концентрируетесь на стратегии.

Для малого бизнеса это снижение нагрузки на менеджеров. Для крупных компаний — масштабирование эффективных коммуникаций.

Лайфхаки для внедрения техники

1. Тестируйте разные опции. ИИ сгенерирует фразы, но важно проверить их в реальных диалогах.
2. Связывайте альтернативы с выгодами. Например: «Оформим подписку на год с 15% скидкой или квартал без привязки?»
3. Используйте в разных каналах. Тексты подходят для звонков, чатов, email-рассылок и рекламных кампаний.
4. Обучайте команду. Сделайте шаблоны частью CRM-системы, чтобы все менеджеры применяли их одинаково.

Практические шаги: с чего начать

1. Воспользуйтесь чатботом. Введите продукт или услугу — получите 3 готовые формулировки.
2. Адаптируйте под стиль компании. Добавьте специфику: цену, сроки, особенности.
3. Настройте индивидуального ИИ-ассистента. Мы поможем интегрировать его в Telegram или сайт для автоматизации диалогов.
4. Закажите аудит продаж. Наша команда проанализирует процессы и предложит стратегию автоматизации с ИИ.

Хотите больше?

Оставьте контакт, и мы:

• Настроим ассистента под ваш бренд.
• Предложим тарифы (расскажите, сколько готовы инвестировать в автоматизацию).
• Проведем аудит и выявим «точки утечки» в продажах.

Ваша задача — превратить интерес клиента в сделку. Наша — помочь сделать это проще, быстрее и с ИИ в помощь.