Itinai.com it company office background blured chaos 50 v f378d3ad c2b0 49d4 9da1 2afba66e1248 0
Itinai.com it company office background blured chaos 50 v f378d3ad c2b0 49d4 9da1 2afba66e1248 0

Искусственный интеллект и будущее продаж: уроки от Doug Camplejohn

Подкаст GTM доступен на всех крупных платформах, включая Apple Podcasts, Spotify и YouTube. Ведущий подкаста, Даг Кэмплджон, является серийным предпринимателем и опытным руководителем с обширным опытом в области B2B SaaS и стратегий выхода на рынок. Прежде чем основать Coffee — платформу CRM на базе ИИ, он занимал руководящие должности в таких крупных технологических компаниях, как LinkedIn, Salesforce и Apple.

Темы обсуждения в подкасте:

  • CRM на базе ИИ и автоматизация продаж
  • Оптимизация и упрощение выхода на рынок
  • Создание и масштабирование B2B SaaS-компаний
  • Операции по доходам (RevOps) и интеграция ИИ
  • Серийное предпринимательство и создание компаний
  • Переход от крупных технологий к основателю стартапа

Ключевые моменты:

В данном эпизоде обсуждаются многочисленные факторы успешного ведения бизнеса, начиная от автоматизации процессов продаж и заканчивая оптимизацией нишевых стратегий. Даг делится уроками, которые он извлек, работая в таких компаниях, как Salesforce и LinkedIn, и объясняет, почему он верит, что будущее принадлежит платформам, ориентированным на ИИ.

Кейс 1: Путь от Fliptop к LinkedIn

Даг рассказывает о том, как он прошел путь от основателя Fliptop — стартапа в области оценки клиентов и лидов, который был приобретен LinkedIn, и о масштабировании бизнеса Sales Navigator. Он делится историями о том, как важно учитывать не только продукт, но и качество команды и корпоративной культуры. Он подчеркивает, что людей нужно нанимать не только по их резюме, но и по потенциальной совместимости с командой.

Кейс 2: Как создать успешную команду

Рассказывая о своей методологии подбора команд, Даг ввел понятие «тест на универсальность» (awesome test). Этот тест помогает определить, насколько кандидат соответствует высоким стандартам компании. Система оценки заключается в том, чтобы уметь четко сказать «мы нуждаемся в этом человеке» или «мне не нужен этот кандидат». Это помогает значительно улучшить качество подбора и снизить количество незаслуженно нанятых людей.

Оптимизация изменений в продажах

Современные компании сталкиваются с проблемой злоупотребления инструментами для автоматизации процессов. Многие менеджеры по продажам используются более 10 различных инструментов, в результате чего возникают сложности с управлением данными и взаимодействием с клиентами. Даг утверждает, что решения на базе ИИ могут значительно помочь в уменьшении этого бремени, упрощая инфраструктуру и уменьшая необходимость использования множества платформ.

Ситуация на рынке

Хотя управляющие компании могут быть склонны к использованию множества инструментов, важно понимать, что наибольшая выгода может быть получена от платформ, которые интегрируют ИИ в свои решения. Это включает использование данных для налогообложения и предсказательного анализа, которые способны улучшить взаимодействие с клиентами на всех уровнях.

Как внедрить ИИ в бизнес-процессы

Менеджеры по продажам и владельцы бизнеса могут начать использовать ИИ, следуя следующим шагам:

  • Изучите свои текущие процессы: Найдите области, где возможно внедрение автоматизации и ИИ.
  • Определите KPI: Убедитесь, что ваши инвестиции в ИИ имеют положительное влияние на бизнес.
  • Выбор инструментов: Ищите инструменты, которые соответствуют вашим требованиям и могут быть адаптированы под ваши цели.
  • Начните с небольшого проекта: Сбор данных о его эффективности и постепенное расширение использования ИИ.

Итог

Каждый стартап должен помнить, что создание и развитие команды — это ключевой аспект для достижения успеха. Существуют инструменты и компоненты, которые могут значительно снизить нагрузку на вашу команду, но необходимо осознанно подходить к их выбору и внедрению. Использование технологий на базе ИИ в качестве основы для CRM может обеспечить компании значительные конкурентные преимущества на быстро меняющемся рынке.

📩 По вопросам сотрудничества пишите:
Telegram: @itinai
Почта: itinai.com@gmail.com
📌 Подписывайтесь на нас в соцсетях и мессенджерах:
VK: https://vk.com/salesbotru
Канал в telegram: https://t.me/aisalesbotnews
Комьюнити в telegram: https://t.me/aisalescommunity
Одноклассники: https://ok.ru/saileru
Дзен: https://dzen.ru/saile
vc.ru: https://vc.ru/u/4292866-saileru-prodazhi-s-ii

Бесплатный ИИ: для автоматизации продаж

Умные продажи