«`html
Внутренние или внешние продажи?
Я много раз замечал, как эти две стратегии могут противоречить друг другу. Но, работая в продажах более десяти лет, я вижу, что эти роли должны сочетаться, так как обе стали важной частью продаж.
Что такое внутренние продажи?
Внутренние продажи — это продажи, которые происходят удаленно, с использованием цифровых каналов связи.
Преимущества внутренних продаж
- Широкий охват клиентов: Внутренние команды могут быстро устанавливать связи с большим количеством потенциальных клиентов.
- Экономия: Внутренние продажи, как правило, обходятся дешевле, так как исключаются расходы на поездки и размещение.
- Адаптивность и экономия времени: Внутренние продажи позволяют быстро подстраиваться под изменения рынка и взаимодействовать с клиентами персонализированно.
Что делают представители внутренних продаж?
Они работают удаленно, guiding clients through the sales process. Основные обязанности включают:
- Демонстрация знаний о продукте.
- Установление доверительных отношений с потенциальными клиентами.
- Закрытие сделок и управление отчетностью по продажам.
Как создать команду внутренних продаж?
- Рекомендуется иметь одного представителя по развитию продаж на каждые два-три менеджера по продажам.
- Аутсорсинг может быть полезен для стартапов и малых бизнесов.
Зарплата внутренних и внешних представителей продаж
Чтобы удерживать лучших сотрудников, нужно предлагать рыночную зарплату. Средняя зарплата для внутренних представителей продаж в США в 2024 году составляет $82K.
Модели внутренних и внешних продаж
Внутренние продажи ориентированы на быстрые продажи с использованием цифровых каналов, в то время как внешние продажи требуют личных встреч с клиентами и более длительного цикла продаж.
Ключ к сбалансированной модели продаж
Не существует универсальной модели для всех отраслей. Современные покупатели становятся более цифровыми, поэтому важно иметь внутри команды специалистов по внутренним продажам.
Практические рекомендации по внедрению ИИ в продажи
- Проанализируйте, как ИИ может изменить вашу работу и где возможно применение автоматизации.
- Определите ключевые показатели эффективности (KPI), которые хотите улучшить с помощью ИИ.
- Внедряйте ИИ решения постепенно, начиная с малого проекта.
Если вам нужны советы по внедрению ИИ, пишите нам в Телеграм.
Узнайте, как ИИ может изменить процесс продаж в вашей компании с решениями от AI Sales Bot.
«`
