Как превратить бета-пользователей в движущую силу маркетинга при запуске

Приветствуем вас в GTM Newsletter от GTMnow – издании, читаемом более 50 000 человек для роста их компаний и карьер. GTMnow делится инсайтами о стратегиях выхода на рынок, которые способствуют взрывному росту компаний. Мы подчеркиваем стратегии и истории от лучших 1% руководителей GTM, венчурных капиталистов и основателей.

При запуске продукта мы часто думаем о пресс-релизе как о первой составляющей. Однако это лишь одна часть волны, создаваемой вокруг запуска. Одной из таких частей является создание «поезда хайпа» – скоординированные усилия по превращению ваших первых пользователей в громких сторонников.

В одной из самых успешных кампаний компании Superhuman команда превратила бета-тестеров в распределенный маркетинговый механизм, который усилил их сообщение, создал социальное доказательство и привел к 60% увеличению новых мест. Все это было сделано до начала любой крупной платной рекламы.

Почему бета-пользователи являются скрытым каналом роста

Бета-пользователи предоставляют невероятные обратные связи. Они могут ускорить выход на рынок благодаря следующим причинам:

Глубокое понимание вашего продукта.
Естественное стремление делиться инструментами, которые им нравятся.
Они выбрали быть первыми и часто хотят быть частью истории.

Главное – сделать процесс простым и увлекательным для них.

Рамки «поезда хайпа»: 5 шагов

Шаг 1: Составьте список бета-пользователей как актив

Начните с сегментации самых подходящих и влиятельных пользователей. Приоритизируйте:

Активных пользователей на основе данных об использовании.
Подходящих по идеальному профилю клиента.
Активных пользователей в социальных сетях.

Если данных недостаточно, отправьте короткий опрос: «Согласны ли вы делиться отзывами или писать о продукте?»

Шаг 2: Сделайте бета-опыт эксклюзивным

Это не просто ранний доступ, это билет за кулисы. Включите в опыт:

Приветственное письмо от основателя или руководителя.
Четкий список того, что попробовать.
Доступ к закрытой группе в Slack.
Легкую геймификацию (бонусы, приглашения).

Шаг 3: Запустите хайп (с подсказками, а не с назойливостью)

Как только бета-пользователи активны, пора поощрять их делиться опытом. Идеальное время – 3-7 дней после постоянного использования продукта. Используйте:

Личные электронные письма.
Подсказки в продукте.
Сообщения в социальных сетях от руководителей или команды маркетинга.

Шаг 4: Упростите процесс обмена

Чтобы больше людей начали говорить о вашем продукте, упростите процесс. Вы можете предоставить:

Шаблоны для твитов и постов.
Красивые изображения или GIF.
Простую ссылку для реферальной программы.

Шаг 5: Награждайте и отмечайте чемпионов

Покажите свою признательность:

Выделяйте их посты в ваших каналах.
Отправляйте личные сообщения с благодарностями.
Предлагайте эксклюзивные призы или ранний доступ.

Не обязательно иметь огромный бюджет на рекламу для успешного запуска. Вам нужно всего 100 активных пользователей, несколько хороших подсказок и четкое приглашение помочь. Пусть ваши самые преданные сторонники говорят о вас, и ваш запуск пройдет гораздо успешнее.

Контакты

📩 По вопросам сотрудничества пишите:
Telegram: @itinai
Почта: itinai.com@gmail.com

📌 Подписывайтесь на нас в соцсетях и мессенджерах:
VK: https://vk.com/salesbotru
Канал в telegram: https://t.me/aisalesbotnews
Комьюнити в telegram: https://t.me/aisalescommunity
Одноклассники: https://ok.ru/saileru
Дзен: https://dzen.ru/saile
vc.ru: https://vc.ru/u/4292866-saileru-prodazhi-s-ii